节日我在岗|供电服务“零距离”
2025年10月09日
[字体: ] 打印

  金秋送爽,月满华诞。国家电网有限公司坚持人民电业为人民的企业宗旨,创新供电服务举措,“零距离”保障国庆中秋假期安全可靠用电。公司员工坚守岗位、服务一线,走进景区、商圈、企业,面对面交流、点对点服务,全力保障节日期间用电需求,为文旅消费和企业发展添动力。

巡检商圈供电设施

  在山西省太原市,钟楼街步行街汇聚了87家传统老店和新兴潮牌。国庆中秋假期,钟楼街日均接待流量达12万人次。国网太原供电公司采用“人工+无人机”的方式,加强商圈供电设备巡检力度,加大对重点电力设施、关键设备的全方位立体化巡视,确保节日期间商圈供电安全可靠。

节日我在岗|供电服务“零距离”

国网山西太原供电公司员工在钟楼街开展用电安全检查。

  泉城路商圈是山东省济南市的“会客厅”,集购物、旅游、文化、休闲功能于一体,吸引了大批游客。为保障商圈用电可靠,国网济南供电公司聚焦供电设施升级、自动化运维优化,提前对泉城路周边供电网络进行改造,实现该片区10条中压线路全自动功能全覆盖。

  为满足旅游业用电需求,国网山东省电力公司进一步强化供电保障和诉求响应机制,重点加强核心商圈、旅游景区、机场、铁路等重要场所及客户的用电安全检查,对涉及热门景点和重要庆祝活动场所的供电设施进行特巡,全力保障电力安全可靠供应。

  10月3日晚,福建省福州市烟台山商业漫步街灯火璀璨,游人如织。国网福州供电公司员工来到烟台山景区,检查景区亮化、沿街商铺用电情况,守护街区的流光溢彩。

  节日期间,烟台山商业漫步街区推出四大主题活动,举办街头艺人竞技赛、夜间灯光秀等活动,用电需求持续攀升。为保障街区可靠用电,国网福州供电公司在烟台山商业漫步街区布点馈线自动化,实现配电线路故障的秒级自动隔离与复电,以智能化手段为街区提供可靠电力保障。

值守景区保障用电

  10月3日,在辽宁省朝阳市牛河梁国家考古遗址公园内,来自全国各地的游客正在这里进行一场文明探源之旅。国网辽宁朝阳供电公司“女神”志愿服务队队员在景区周边开展供电线路、设备巡视,全力保障景区可靠用电。

节日我在岗|供电服务“零距离”

国网辽宁朝阳供电公司员工在牛河梁国家考古遗址公园开展线路巡检。

  国网朝阳供电公司充分发挥“电力+文化”的复合型团队优势,组织志愿服务队在旅游高峰期入驻景区,配合开展安全用电知识普及、客流疏导和红山文化讲解等工作。节日期间,该公司引入AI负荷预测系统,智能调节充电桩功率,及时消除设备隐患,全力保障绿色出行。

  在青海省海北藏族自治州刚察县泉吉乡,圣泉湾生态体验区推出“高原星空灯光秀”,迎来假期游玩热潮。针对景区步道照明、观景平台射灯等设备用电需求,国网海北供电公司推出“石榴籽”电力流动驿站护航生态旅游专项服务,安排网格员走访景区商户,派发藏汉双语“石榴籽”供电服务便民卡,并每天定期巡检景区充电桩,及时满足客户诉求。

  国庆中秋假期,吉林省通化市梅河口市也迎来了旅游旺季。为保障节日期间景区安全稳定用电,国网梅河口市供电公司与景区管理方、交警部门建立信息共享机制,组织12支共产党员服务队对景区开展“地毯式”隐患排查;在景区入口、商业街区等核心区域设置“电力便民服务点”,配备抢修车、应急电源车,24小时在线监测景区各区域电流、电压情况。

  在江苏,国网苏州供电公司积极推进“全电景区”建设,假期前开展农家乐“气改电”工作,服务景区绿色发展。该公司还成立电力应急服务队,联合当地蓝天救援队为景区提供无人机巡护、AED救援等保障服务,用心守护节日安全。

服务企业助力生产

  国庆中秋假期,为满足订单交付需要,各地不少企业仍在开足马力生产。河北石家庄装备制造产业园是京津冀协同发展战略的承接产业转移平台之一。国网石家庄供电公司成立“双节”服务装备制造园区小分队,与园区56家不停产企业建立“一对一”服务机制,运用红外测温、带电检测等手段全面检查企业用电设备,全力保障节日期间企业生产用电。

  四川省成都市拥有规模以上电子信息企业2000余家,对供电可靠性要求极高。10月1日,国网成都供电公司员工来到成都士兰半导体制造有限公司开展安全用电检查和隐患排查,保障企业假期生产用电。

节日我在岗|供电服务“零距离”

国网四川成都供电公司员工在半导体制造公司开展安全用电检查。

  为满足节日期间部分企业的用电需求,国网四川省电力公司精准收集企业负荷特性、生产计划等信息,提前对企业供电线路及溯源电网设备进行隐患排查;加强假期值班值守,确保应急抢修力量配置到位、响应及时。

  10月1日,国网浙江宁波供电公司员工走访宁波市吉田智能洁具科技有限公司,依托“网上国网”APP,为企业提供精准的用能分析和建议,助力企业节能减排。

  为保障假期可靠用电,国网浙江省电力有限公司组织986人次提前完成1068家重要客户、2544家重点企业及规模以上企业的现场用电安全服务,专属客户经理重点检查现场光伏储能等新能源设备风险隐患,结合企业生产用电实际提供能效分析服务;实行24小时监测机制,对重要民生用户及全省近2万家重点企业用电情况进行全面监控,第一时间处置用电异常情况。

  “感谢你们的服务,我们假期生产用电有保障了!”10月2日,在湖南省山力新材料有限责任公司生产车间内,企业负责人对上门走访的国网娄底供电公司员工说。

  国网娄底供电公司针对企业假期生产用电特点,制订“供电+能效”服务方案,助力企业节约用电成本;通过“设备体检+能效优化+应急保障”三位一体服务,保障金属加工生产线安全可靠用电。